Privacidade

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos durante sua navegação. Dessa forma, desenvolvemos a presente Política de Privacidade, de modo que você tenha conhecimento de quais informações coletamos durante seu acesso, bem como de como tratamos tais informações.

A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização do site. Se o usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar a loja Joli Môme. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.

Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato.

1) Coleta de Informações.

A Joli Môme coleta, basicamente, dois tipos de informações por meio deste site: (A) Informações fornecidas pelo usuário; e (B) Dados coletados automaticamente.

(A) Informações fornecidas pelo Usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário no site jolimome.com.br, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos usuários quando do preenchimento de formulários. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos, bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário.

(B) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário, a Joli Môme coletará alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do site Joli Môme, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, a Joli Môme poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies, pixel tags, beacons e local shared objects, para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.

Basicamente, cookies correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida. Por sua vez, pixel tags constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies; beacons constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus usuários; e, por fim, local shared objects, correspondem a arquivos criados no computador do usuário, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.

Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário no site Joli Môme.

O usuário pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo site deixem de funcionar corretamente.

O usuário desde já afirma estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

2) Uso e Tratamento das Informações

A Joli Môme considera todas as informações coletadas por meio do site como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo usuário autorizada.

Todas as informações cadastradas e coletadas são utilizadas apenas para a prestação de serviços, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação do usuário, os produtos e para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas.

Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a Joli Môme utilize as informações obtidas por meio do site para a realização de marketing direto e outros fins publicitários. O usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas para esta finalidade.

Caso não deseje mais receber informativos, clique na opção “Não desejo receber e-mails” nas mensagens enviadas pela Joli Môme ou entre em contato para formalizar sua solicitação.

3) Compartilhamento das Informações

A Joli Môme poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros, nas seguintes hipóteses:

A. No desenvolvimento das atividades comerciais, como, por exemplo, mas não se limitando a, operadoras de cartão de crédito, para o recebimento de pagamentos, ou com transportadoras, para entregas de produtos;

B. Para proteção dos interesses da Joli Môme em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

C. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

4) Armazenamento das Informações

As informações dos usuários serão armazenadas pela Joli Môme, em servidores próprios ou por ela contratados.

As informações do usuário serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da Joli Môme que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política. A Joli Môme emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

A. Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;

B. Nossos servidores (privados ou de terceiros), possuem softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado;

C. Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

A Joli Môme acredita que manter e preservar a privacidade dos dados dos usuários é um valor muito importante e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, a Joli Môme não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu site não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

5) Exclusão das Informações

As informações coletadas serão automaticamente excluídas de nossos servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Segurança

Utilizamos uma tecnologia avançada de segurança, o tráfego de dados é feito com informações criptografadas, através do certificado SSL (Secure Socket Layer), um método padrão usado para proteger as comunicações entre os usuários da Web e os sites, fornecendo uma navegação e compra 100% segura.

As informações de cartões de crédito ou outras formas de pagamento, não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos por meio do nosso parceiro PagSeguro.

Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.

Rastreamento de Acessos:

Em qualquer tentativa de fraude contra a Joli Môme, todos os logs e dados sobre o fraudador serão encaminhados para a Delegacia contra Crimes Virtuais, Ministério Público Estadual e o Departamento de Polícia Federal.

Reporte de falhas ou dúvidas na segurança da loja:

Caso note alguma falha ou tenha alguma dúvida, favor entrar em contato.

Recomendamos que tenha um antivírus instalado e atualizado em seu computador, nunca abra e-mails de remetentes desconhecidos e jamais clique em links duvidosos.